发动机故障是每个车主的噩梦。更糟糕的是，如果保修被拒绝，您将不得不承担高昂的维修费用。但是，请不要慌张！在本文中，我们将解释当您的发动机故障保修被拒绝时可以做些什么，以及如何维护您的权利。
“发动机故障保修被拒” 是什么意思？
“发动机故障保修被拒” 意味着您的汽车的卖方或制造商不愿承担您发动机故障的维修费用。这可能出于各种原因，例如他们认为该损坏不属于保修范围，或者认为您应对该损坏负责。
想象一下：穆勒先生开着他三年旧的车，突然发动机开始颤抖，最后完全停了。诊断：发动机故障！维修费用：一场噩梦。穆勒先生找到了卖给他车的经销商，但是保修被拒绝了。经销商声称穆勒先生没有正确地保养车辆。
汽车发动机故障，需要在维修厂进行检查和修理
出现发动机故障时我有什么权利？
原则上，在德国，购买新车享有两年的法定保修（Gewährleistung）。对于二手车，保修期限可以缩短至一年。在此期限内，经销商必须对交车时已存在的车辆缺陷承担责任——即使这些缺陷后来才出现。
重要提示： 即使经销商缩短了保修期限，通常情况下，物品瑕疵责任（Sachmängelhaftung）仍然适用！
为什么保修会被拒绝？
保修在发动机故障时被拒绝可能有多种原因。以下是常见的一些原因：
- 磨损： 经销商辩称，发动机故障是由于正常磨损造成的，而不是车辆本身的缺陷。
- 保养不足： 经销商声称，发动机故障是由于车主保养不足造成的。
- 操作不当： 经销商将发动机故障归咎于车辆操作不当。
- 第三方责任： 发动机故障是由事故或外部因素造成的。
汽车专家大卫·施密特的建议： “务必完整记录保养手册，并妥善保管所有维修和保养的收据和凭证。这样在争议时，您可以证明您已正确保养车辆。”
保修被拒绝后我能做什么？
如果您的发动机故障保修被拒绝，您不应该放弃！有几种方法可以维护您的权利：
- 提出异议： 书面反对保修被拒绝的决定，并陈述您的理由。
- 获取鉴定报告： 请独立的汽车鉴定专家出具鉴定报告，以澄清发动机故障的原因。
- 聘请律师： 专业的律师可以帮助您向经销商维护您的权利。
- 联系调解机构： 调解机构可以在您和经销商之间进行调解，并 চেষ্টা进行庭外和解。
涉及发动机故障和保修的法律咨询或文件
如何防止保修被拒绝？
- 定期保养： 定期让专业维修厂对您的车辆进行保养，并遵守规定的保养周期。
- 谨慎驾驶： 谨慎使用您的车辆，避免超载或不当使用。
- 妥善记录： 妥善保管所有收据、凭证和保养手册。
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出现发动机故障需要帮助吗？
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