Stellen Sie sich vor: Sie überprüfen Ihr Konto bei der Targobank online und bemerken eine Abbuchung, die Sie nicht zuordnen können. Ein ungutes Gefühl macht sich breit. Was nun? Keine Sorge, in solchen Situationen bietet die Targobank eine einfache und schnelle Lösung: die Online-Rückbuchung.
Was bedeutet „targobank rückbuchung online“ eigentlich?
Vereinfacht gesagt, ermöglicht Ihnen die „Targobank Rückbuchung Online“ die Möglichkeit, eine fehlerhafte oder unberechtigte Abbuchung von Ihrem Konto direkt über das Online-Banking der Targobank rückgängig zu machen. Das klingt doch erstmal gut, oder? Aber wann ist eine solche Rückbuchung überhaupt möglich und wie funktioniert das Ganze genau?
Wann kann ich eine Online-Rückbuchung bei der Targobank vornehmen?
Nicht bei jeder fehlerhaften Abbuchung ist eine Rückbuchung möglich. Typische Situationen, in denen Sie eine Online-Rückbuchung bei der Targobank durchführen können, sind:
- Unberechtigte Abbuchungen: Jemand hat ohne Ihre Zustimmung von Ihrem Konto abgebucht.
- Doppelte Abbuchungen: Der gleiche Betrag wurde versehentlich zweimal abgebucht.
- Falsche Beträge: Es wurde ein anderer Betrag als vereinbart abgebucht.
- Nicht erfolgte oder mangelhafte Dienstleistung/Lieferung: Sie haben für eine Dienstleistung oder Ware bezahlt, die nicht oder nur mangelhaft erbracht wurde.
Schritt-für-Schritt-Anleitung: So funktioniert die Online-Rückbuchung bei der Targobank
Die Online-Rückbuchung bei der Targobank ist denkbar einfach und in wenigen Schritten erledigt:
- Loggen Sie sich in Ihr Online-Banking Konto bei der Targobank ein.
- Navigieren Sie zum Bereich „Umsätze“ oder „Kontobewegungen“.
- Wählen Sie die betroffene Abbuchung aus, die Sie zurückbuchen möchten.
- Klicken Sie auf die Option „Rückbuchung“ oder „Zahlung beanstanden“.
- Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. In der Regel müssen Sie einen Grund für die Rückbuchung angeben und gegebenenfalls weitere Informationen oder Dokumente hochladen.
Die Targobank prüft anschließend Ihren Antrag auf Rückbuchung. In den meisten Fällen wird der Betrag Ihrem Konto innerhalb weniger Werktage wieder gutgeschrieben.
