Um dano no motor é o pesadelo de qualquer motorista. Pior ainda é quando a garantia é negada e você fica com os altos custos de reparo. Mas não entre em pânico! Neste artigo, explicamos o que você pode fazer se a garantia do seu dano no motor for negada e como você pode fazer valer seus direitos.
O que significa “Garantia de dano no motor negada”?
“Garantia de dano no motor negada” significa que o vendedor ou fabricante do seu veículo não quer arcar com os custos do reparo do dano no seu motor. Isso pode ter várias razões, por exemplo, que o dano não está coberto pela garantia na opinião deles ou que você mesmo é considerado responsável pelo dano.
Imagine: O Sr. Silva está dirigindo seu carro de três anos quando, de repente, o motor começa a falhar e finalmente para completamente. Diagnóstico: dano no motor! Os custos de reparo: um pesadelo. O Sr. Silva entra em contato com o revendedor onde comprou o carro, mas a garantia é negada. O revendedor alega que o Sr. Silva não fez a manutenção adequada do carro.
Danos no motor: garantia negada – O que fazer? Visita à oficina necessária
Quais são os meus direitos em caso de dano no motor?
Basicamente, na Alemanha, a garantia legal de 2 anos se aplica à compra de carros novos. Para carros usados, o período de garantia pode ser reduzido para um ano. Dentro deste período, os revendedores devem ser responsáveis por defeitos no veículo que já existiam no momento da entrega – mesmo que estes só apareçam mais tarde.
Importante: Mesmo que a garantia tenha sido reduzida pelo revendedor, a responsabilidade por defeitos materiais geralmente ainda se aplica!
Por que a garantia é negada?
Existem várias razões pelas quais a garantia pode ser negada em caso de dano no motor. As causas mais comuns são:
- Desgaste: O revendedor argumenta que o dano no motor foi causado por desgaste normal e não por um defeito no veículo.
- Manutenção inadequada: O revendedor alega que o dano no motor foi causado por manutenção inadequada por parte do proprietário do veículo.
- Manuseio incorreto: O revendedor responsabiliza o manuseio incorreto do veículo pelo dano no motor.
- Culpa de terceiros: O dano no motor foi causado por um acidente ou por influência externa.
Dica do especialista automotivo David Schmidt: “Mantenha um histórico de manutenção completo e guarde todas as faturas e comprovantes de reparos e manutenções. Desta forma, você pode provar em caso de litígio que você fez a manutenção adequada do seu veículo.”
O que posso fazer se a garantia for negada?
Se a garantia do seu dano no motor foi negada, você não deve desistir! Existem várias maneiras de fazer valer seus direitos:
- Apresentar objeção: Conteste a recusa da garantia por escrito e justifique sua posição.
- Obter um laudo técnico: Solicite um laudo técnico independente de um perito automotivo para esclarecer a causa do dano no motor.
- Contratar um advogado: Um advogado especializado pode ajudá-lo a fazer valer seus direitos contra o revendedor.
- Acionar um órgão de conciliação: Um órgão de conciliação pode mediar entre você e o revendedor e tentar chegar a um acordo extrajudicial.
Advogado para danos no motor e garantia
Como posso me proteger contra a recusa da garantia?
- Manutenção regular: Leve o seu veículo regularmente a uma oficina especializada para manutenção e siga os intervalos de manutenção prescritos.
- Condução cuidadosa: Cuide bem do seu veículo e evite sobrecarga ou uso inadequado.
- Documentação: Guarde cuidadosamente todas as faturas, comprovantes e o histórico de manutenção.
Perguntas semelhantes sobre o tema dano no motor e garantia:
- Quanto custa um dano no motor?
- Quanto tempo demora o reparo de um dano no motor?
- Posso segurar meu carro usado contra danos no motor?
- O que é uma extensão de garantia e vale a pena?
Mais informações sobre estes e outros tópicos relacionados a reparos de automóveis e tecnologia automotiva podem ser encontradas em autorepairaid.com.
Precisa de ajuda com um dano no motor?
A garantia do seu dano no motor foi negada e você precisa de apoio? Nossos especialistas automotivos terão prazer em aconselhá-lo e ajudá-lo a fazer valer seus direitos. Entre em contato conosco agora através do nosso formulário de contato ou ligue para nós!
