Muitos proprietários de automóveis conhecem esta situação: ocorre um dano no veículo e a seguradora HUK se recusa a pagar – o motivo: um dano prévio. Mas o que isso significa exatamente e quais são os seus direitos como segurado?
O que significa “HUK Nega Danos Prévios”?
Essa frase inicialmente causa insegurança em muitos proprietários de automóveis. Essencialmente, significa que a seguradora HUK não cobre os custos de um dano atual no veículo, pois, segundo eles, um dano prévio já existente é responsável pelo dano atual.
“É importante entender que as seguradoras são obrigadas a divulgar todas as informações relevantes. Um perito experiente pode ajudar a avaliar a situação e proteger os seus direitos”, explica Dr. Schmidt, perito automotivo e autor do livro “Seguro de Automóveis: O que você precisa saber!”.
HUK se recusa a pagar a indenização
Causas da Recusa por Danos Prévios
Existem várias razões pelas quais a HUK pode recusar o pagamento devido a um dano prévio:
- Relação direta: O dano prévio causou diretamente o dano atual ou, pelo menos, o favoreceu.
- Deterioração do estado do veículo: Devido ao dano prévio, o estado geral do veículo foi tão comprometido que o dano atual foi favorecido.
- Reparo inadequado: O dano prévio não foi reparado adequadamente e, portanto, levou ao dano atual.
O que você pode fazer se a HUK não pagar?
Primeiramente, você deve manter a calma e analisar a situação com precisão.
- Verifique a apólice de seguro: Quais coberturas estão realmente incluídas no seu contrato?
- Solicite uma justificativa por escrito: Peça à HUK para apresentar por escrito os motivos da recusa em cobrir os custos.
- Consulte um perito independente: Um perito automotivo pode avaliar o dano e a relação com o dano prévio de forma objetiva.
- Apresente uma objeção: Se você não concordar com a decisão da HUK, pode apresentar uma objeção por escrito.
- Avalie as medidas legais: Em alguns casos, pode ser aconselhável tomar medidas legais contra a seguradora.
Perito automotivo independente examinando o dano
Como evitar problemas com a seguradora?
- Transparência: Informe todos os danos prévios ao contratar o seguro, mesmo que já tenham sido reparados.
- Documentação: Guarde cuidadosamente todas as faturas de reparo e laudos.
- Reparo adequado: Sempre mande reparar os danos em oficinas especializadas qualificadas.
Conclusão: Dano prévio não significa necessariamente recusa de pagamento
Mesmo que a HUK inicialmente se recuse a pagar devido a um dano prévio, isso não significa que você deva arcar com os custos sozinho. Informe-se sobre os seus direitos, procure ajuda profissional e proceda de forma estratégica.
Tem perguntas ou precisa de ajuda? Nossos especialistas da AutoRepairAid.com estão à disposição para aconselhá-lo e ajudá-lo!
