Een handdruk als afsluiting – bij de garage om de hoek wellicht nog gebruikelijk, maar brengt deze informele manier van afspreken niet ook risico’s met zich mee? Vooral als het gaat om kostbare reparaties aan het voertuig, vragen velen zich af: Kan ik me terugtrekken uit een mondelinge afspraak (handdruk-overeenkomst)? En welke juridische gevolgen heeft dat voor mij als voertuigeigenaar?
De betekenis van de handdruk: Meer dan alleen een gebaar?
In het Nederlandse recht heeft de handdruk symbolische betekenis. Het staat voor ‘pacta sunt servanda’, het nakomen van afspraken. Ook mondelinge overeenkomsten zijn in principe geldig en bindend. Professor Dr. Max Schmidt van de Technische Universiteit München benadrukt: “Ook een informele handdruk-overeenkomst tussen garage en klant vormt een geldige overeenkomst, zolang beide partijen het eens zijn over de essentiële onderdelen van de overeenkomst, zoals de omvang van de werkzaamheden en de prijs.”
Maar juist op het gebied van autoreparatie, waar complexe situaties en hoge kosten samenkomen, is voorzichtigheid geboden. Vaak is de situatie niet direct duidelijk, verborgen schade vereist extra werkzaamheden en kosten.
Terugtrekken uit de mondelinge afspraak: Mogelijkheden en grenzen
In principe geldt: Een herroepingsrecht, zoals bij een online aankoop, bestaat niet bij mondelinge overeenkomsten. Toch zijn er situaties waarin terugtrekken mogelijk is:
- Gebrek aan duidelijkheid: Indien essentiële onderdelen van de overeenkomst, zoals de prijs of de omvang van de reparatie, niet duidelijk zijn gedefinieerd, kan de overeenkomst worden betwist.
- Dwaling of bedrog: Indien er sprake is van dwaling over essentiële punten van de overeenkomst of indien de klant door de garage is bedrogen, kan deze zich terugtrekken.
- Buitenproportionele kosten: Indien de reparatiekosten de waarde van het voertuig aanzienlijk overschrijden, kan dit een reden zijn om terug te trekken.
Duidelijke communicatie voorkomt misverstanden
Om latere geschillen te voorkomen, is duidelijke communicatie tussen garage en voertuigeigenaar essentieel:
- Gedetailleerde kostenramingen: De garage dient vóór aanvang van de reparatie een schriftelijke en gedetailleerde kostenraming op te stellen.
- Transparantie bij extra werkzaamheden: Komen er tijdens de reparatie onvoorziene schades aan het licht, dan moet de garage de klant informeren en diens goedkeuring vragen voordat extra werkzaamheden worden uitgevoerd.
- Schriftelijke documentatie: Alle afspraken, ook mondelinge, dienen bij voorkeur schriftelijk te worden vastgelegd.
Conclusie: Vraag liever een keer te veel
Een handdruk mag in veel levensgebieden nog gelden als teken van vertrouwen en verbondenheid, maar op het gebied van autoreparatie is echter voorzichtigheid geboden. Duidelijke communicatie, schriftelijke documentatie en gedetailleerde kostenramingen creëren zekerheid en voorkomen latere onenigheid. Mocht u onzeker zijn of en hoe u zich kunt terugtrekken uit een mondelinge afspraak, dan is het raadzaam professioneel juridisch advies in te winnen.
Heeft u ondersteuning nodig bij de reparatie van uw voertuig of heeft u vragen over onze diagnoseapparatuur? Op autorepairaid.com vindt u nuttige tips en trucs over alles wat met autoreparatie te maken heeft.
Andere interessante onderwerpen op autorepairaid.com:
- Autodiagnoseapparatuur vergeleken: Welk apparaat is het juiste voor mij?
- Stap-voor-stap handleidingen: Zo repareert u uw auto zelf.
- Veelvoorkomende fouten bij autoreparatie en hoe u deze vermijdt.
Neem gerust contact met ons op als u verdere vragen heeft. Ons expertteam staat altijd voor u klaar!
