Veel iPhone-gebruikers kennen het probleem: je voert een telefoongesprek en plotseling valt het geluid weg. Je hoort de gesprekspartner niet meer, hoewel de verbinding blijkbaar nog steeds bestaat. Dit probleem kan verschillende oorzaken hebben en is vaak met eenvoudige middelen op te lossen.
Waarom hoor ik geen geluid tijdens het telefoneren met mijn iPhone?
Voordat we ons richten op de oplossingen, is het handig om de mogelijke oorzaken te begrijpen van het ontbrekende geluid tijdens het telefoneren met de iPhone. Hier zijn enkele van de meest voorkomende redenen:
- Softwarefout: Een softwarefout in het iOS-besturingssysteem kan leiden tot problemen met de audio-uitvoer.
- Bluetooth-verbinding: Als de iPhone is verbonden met een Bluetooth-apparaat zoals een hoofdtelefoon of een autoradio, wordt het geluid mogelijk daarheen doorgestuurd.
- Defecte koptelefoonaansluiting: Vuil of beschadigingen aan de koptelefoonaansluiting kunnen de audio-uitvoer beïnvloeden.
- Volume-instellingen: Mogelijk is het volume tijdens het gesprek per ongeluk gedempt of is het beltoonvolume te laag ingesteld.
- Hardwaredefect: In zeldzame gevallen kan een hardwaredefect aan de luidspreker of microfoon van de iPhone de oorzaak zijn van het ontbrekende geluid.
iPhone scherm met melding 'Geen audio' tijdens telefoongesprek
Zo los je het probleem “Geen geluid tijdens het telefoneren” op de iPhone op
Nu we de mogelijke oorzaken kennen, gaan we ons richten op de oplossingen. Hier zijn enkele stappen die je kunt proberen om het probleem op te lossen:
1. Herstart je iPhone
Een herstart van de iPhone kan veel softwareproblemen verhelpen, ook problemen met de audio-uitvoer. Houd hiervoor de stand-byknop en de homeknop (of de volume-omlaagknop bij iPhones zonder homeknop) tegelijkertijd ingedrukt totdat het Apple-logo verschijnt.
2. Controleer de Bluetooth-verbinding
Zorg ervoor dat je iPhone niet is verbonden met een Bluetooth-apparaat. Open hiervoor de app “Instellingen” en tik op “Bluetooth”. Schakel Bluetooth uit als het is ingeschakeld.
3. Reinig de koptelefoonaansluiting
Reinig de koptelefoonaansluiting van je iPhone voorzichtig met een droog wattenstaafje. Zorg ervoor dat je geen pluisjes of andere resten in de aansluiting duwt.
4. Controleer de volume-instellingen
Zorg ervoor dat het volume tijdens het gesprek niet is gedempt. Druk hiervoor op de volume-omhoogknop aan de zijkant van de iPhone. Controleer bovendien in de instellingen onder “Geluiden en trillingen” of het beltoonvolume voldoende hoog is ingesteld.
5. Reset de netwerkinstellingen
Door het resetten van de netwerkinstellingen worden alle opgeslagen wifi-wachtwoorden en Bluetooth-verbindingen verwijderd. Dit kan nuttig zijn als een probleem met de netwerkinstellingen de oorzaak is van het ontbrekende geluid. Open hiervoor de app “Instellingen” en navigeer naar “Algemeen” > “Zet over of stel iPhone opnieuw in” > “Stel opnieuw in” > “Herstel netwerkinstellingen”.
Screenshot van de iPhone instellingen app, sectie 'Geluiden en trillingen' weergegeven
6. Update iOS
Zorg ervoor dat je iPhone met de nieuwste versie van iOS werkt. Software-updates bevatten vaak bugfixes, ook voor problemen met de audio-uitvoer. Open de app “Instellingen” en tik op “Algemeen” > “Software-update” om te zoeken naar beschikbare updates.
7. Neem contact op met Apple Support
Als geen van de bovenstaande oplossingen werkt, is er mogelijk een hardwareprobleem met je iPhone. In dit geval moet je contact opnemen met Apple Support of je iPhone naar een geautoriseerde Apple Service Provider brengen.
Conclusie
Het probleem “Geen geluid tijdens het telefoneren iPhone” kan verschillende oorzaken hebben, maar is vaak met eenvoudige middelen op te lossen. Door de in dit artikel beschreven stappen te volgen, kun je de audio-uitvoer van je iPhone herstellen en ongestoord telefoneren. Mocht je nog steeds problemen hebben, aarzel dan niet om professionele hulp in te schakelen. Op autorepairaid.com vind je meer nuttige tips en trucs rondom je voertuig. Neem gerust contact met ons op als je ondersteuning nodig hebt – onze auto-experts staan 24/7 voor je klaar!
