“Allianz Direkte” è sulla bocca di tutti, ma cosa significa realmente per noi professionisti del settore auto o appassionati di meccanica? In breve: si tratta della vendita diretta di assicurazioni Allianz, specialmente nel settore delle assicurazioni auto. Sembra poco entusiasmante, vero?
Immaginate questa scena: un cliente arriva nella vostra officina con la sua auto. Danno al motore, dice. Ma non un danno qualsiasi, no, un danno motore grave. “Colpa mia!”, esclama, “Se solo avessi stipulato l’assicurazione che mi aveva consigliato il signor Meier!”. Avete già capito: il signor Meier è un agente assicurativo e ha rifilato al poveretto una polizza di Allianz Direkte.
E ora? Ora si fa interessante. Perché come esperti del settore auto sapete: non tutte le assicurazioni sono uguali. E tanto meno quando si tratta di liquidare i danni.
A cosa dovresti prestare attenzione nelle assicurazioni auto?
“Con le assicurazioni dirette come Allianz Direkte, i clienti spesso risparmiano sul premio, ma non necessariamente sui problemi”, avverte il maestro meccanico Klaus Müller di Amburgo. “Soprattutto in caso di riparazioni complesse, le assicurazioni cercano volentieri di ridurre l’assunzione dei costi.”
Pertanto, è particolarmente importante:
- Vincolo all’officina: Siete vincolati a determinate officine o potete scegliere liberamente?
- Ricambi originali o di ricambio: Vengono utilizzati ricambi originali o repliche più economiche?
- Perito: L’assicurazione invia un perito indipendente in caso di sinistro?
- Liquidazione diretta: L’officina può fatturare direttamente con l’assicurazione?
Allianz Direkte e le insidie della gestione dei sinistri
Proprio con le assicurazioni dirette come Allianz Direkte, in caso di sinistro si verificano ripetutamente problemi.
“Una volta ho avuto un caso”, racconta la maestra meccanica Sarah Schmidt di Monaco, “in cui Allianz Direkte voleva assolutamente far installare un cambio usato dopo un incidente, anche se l’auto aveva solo due anni.”
Queste situazioni sono fastidiose e dispendiose in termini di tempo, sia per voi come officina che per i vostri clienti.
Cosa fare in caso di problemi con Allianz Direkte?
Siate tenaci e non lasciatevi mettere sotto pressione! In caso di dubbio, dovreste consultare un perito automobilistico indipendente e cercare assistenza legale.
Consiglio: Documentate accuratamente tutti i danni e le riparazioni con foto e verbali.
Conclusione: occhi aperti con l’assicurazione auto!
La scelta della giusta assicurazione auto è decisiva, sia per i vostri clienti che per la vostra routine quotidiana in officina. Informatevi attentamente sulle prestazioni e le condizioni prima di dare una raccomandazione.
