זה מתסכל כשאין קול בוואטסאפ ומפספסים הודעות חשובות. אבל אל דאגה, לרוב הסיבות הן פשוטות וקל לתקן אותן. מאמר זה יעזור לכם למצוא את הסיבה לבעיה ויציג לכם פתרונות שלב אחר שלב.
למה אני לא שומע צלילי וואטסאפ?
השקט של וואטסאפ יכול לנבוע ממגוון סיבות, מהגדרות פשוטות ועד לבעיות טכניות בסמארטפון שלכם.
- השתקה: ודאו שהסמארטפון שלכם או אפליקציית וואטסאפ עצמה אינם במצב שקט.
- עוצמת קול: בדקו את עוצמת הקול של הסמארטפון שלכם וודאו שעוצמת הקול של ההתראות מוגדרת גבוה מספיק.
- הרשאות אפליקציה: וואטסאפ זקוקה לגישה לרמקול של הטלפון שלכם כדי להשמיע צלילים. בדקו בהגדרות האפליקציה אם לוואטסאפ יש הרשאה להפעלת אודיו.
- חיבור לאינטרנט: חיבור אינטרנט לא יציב עלול לגרום לכך שהתראות לא יגיעו או יגיעו בעיכוב.
- שגיאת תוכנה: במקרים נדירים, שגיאת תוכנה בסמארטפון שלכם או באפליקציית וואטסאפ עלולה להיות הסיבה לבעיה.
כך תתקנו את הבעיה "וואטסאפ לא משמיע צליל"
לפני שתתחילו לחפש תקלות, ודאו שהתקנתם את הגרסה האחרונה של וואטסאפ.
1. בדיקת סמארטפון ואפליקציה
- הגברת עוצמת הקול: לחצו על כפתור הגברת עוצמת הקול בסמארטפון שלכם ובדקו אם עוצמת הקול של ההתראות מוגדרת גבוה מספיק.
- ביטול השתקה: ודאו שהסמארטפון שלכם אינו במצב שקט. בדקו גם אם מצב "נא לא להפריע" מופעל ובטלו אותו במידת הצורך.
- הפעלת התראות וואטסאפ: פתחו את וואטסאפ ועברו אל "הגדרות" > "התראות". ודאו שהתראות עבור הודעות ושיחות מופעלות.
בדיקת הגדרות התראות וואטסאפ: צילום מסך של הגדרות התראות וואטסאפ המראה כיצד להפעיל התראות להודעות ושיחות.
2. בדיקת חיבור לאינטרנט
- בדיקת חיבור Wi-Fi או נתונים סלולריים: ודאו שהסמארטפון שלכם מחובר לאינטרנט. פתחו אתר אינטרנט בדפדפן שלכם כדי לבדוק את החיבור.
- איפוס חיבור Wi-Fi או נתונים סלולריים: כבו את חיבור ה-Wi-Fi או הנתונים הסלולריים שלכם והפעילו אותם שוב לאחר מספר שניות.
3. בדיקת הרשאות אפליקציה
- בדיקת הרשאות אפליקציה עבור וואטסאפ: עברו אל הגדרות הסמארטפון שלכם ובחרו "אפליקציות" > "וואטסאפ" > "הרשאות". ודאו שלוואטסאפ יש הרשאת "מיקרופון".
4. מחיקת מטמון ונתונים של וואטסאפ
- מחיקת מטמון ונתונים: עברו אל הגדרות הסמארטפון שלכם ובחרו "אפליקציות" > "וואטסאפ" > "אחסון". הקש על "נקה מטמון" ו"מחק נתונים".
הערה: מחיקת הנתונים לא תמחק את היסטוריית הצ'אט שלכם.
5. התקנה מחדש של וואטסאפ
אם אף אחד מהפתרונות לעיל לא עובד, הסירו את וואטסאפ והתקינו אותה מחדש מחנות Google Play או מחנות Apple App Store.
אין קול בוואטסאפ בשיחות
אם אינכם שומעים קול בשיחות וואטסאפ, זה יכול לנבוע מהסיבות הבאות:
- הרשאת מיקרופון: ודאו שלוואטסאפ יש גישה למיקרופון של הסמארטפון שלכם.
- חיבור בלוטות': אם אתם משתמשים באוזניות בלוטות', ודאו שהן מחוברות כהלכה לסמארטפון שלכם.
עזרה מקצועית בבעיות מתמשכות
אם הבעיות עם וואטסאפ ממשיכות, צרו קשר עם התמיכה הטכנית שלנו. המומחים שלנו לתיקון סמארטפונים ישמחו לעזור לכם.
התקשרו אלינו או כתבו לנו הודעה דרך טופס יצירת הקשר באתר האינטרנט שלנו.
שאלות נפוצות נוספות על וואטסאפ
- סטטוס וואטסאפ לא מוצג?
- הודעות וואטסאפ לא נמסרות?
- כיצד אוכל ליצור ולשחזר גיבויים של וואטסאפ?
בקרו באתר האינטרנט שלנו autorepairaid.com כדי לגלות טיפים וטריקים מועילים נוספים סביב הסמארטפון שלכם.
