תארו לעצמכם: אתם נמצאים במוסך שלכם ומסדרים. בין חלקי חילוף וכלי עבודה, מופיע לפתע רדיו ישן – ברור שאינו רכוש המוסך. או שלקוח משאיר כמה חלקים קטנים לאחר תיקון ואינו אוסף אותם למרות בקשות חוזרות ונשנות. מה עושים? האם מותר פשוט להשליך רכוש של אחרים?
המצב המשפטי בנוגע לסילוק רכוש של אחרים
התשובה היא חד משמעית: לא, אתם פשוט לא רשאים להשליך רכוש של אחרים. גם אם מדובר בחפצים שנראים חסרי ערך, החוק הגרמני חל. באופן ספציפי, מדובר בסעיפים 959 ואילך BGB (בעלות) ו-242 BGB (תום לב).
"בעלות אינה בדיחה במשפט הגרמני", מדגיש עורך הדין ד"ר קרל ברגר ממינכן. "גם מי שמחזיק בחפץ רק באופן זמני, יש לו חובת הגנה על החזקה. המשמעות היא שהוא חייב להגן על החפץ מפני נזק וגניבה – גם אם הוא עצמו אינו הבעלים."
מה עושים עם אבידות במוסך?
מסובך במיוחד הופך העניין במקרה של אבידות. כאן חלים כללים מיוחדים. באופן עקרוני, תמיד עליכם לנסות להחזיר אבידות במוסך שלכם לבעלים.
כך תתמודדו נכון עם אבידות:
- אבטחו את האבידה.
- נסו לאתר את הבעלים. זה יכול להיעשות, למשל, באמצעות רשימות לקוחות או הזמנות עבודה מהמוסך.
- יידעו את הבעלים על המציאה.
- תעדו את כל הצעדים.
- אם לא ניתן לאתר את הבעלים, מסרו את האבידה ללשכת מציאות וממצאים.
מה לגבי חפצים שהושארו מאחור?
יש לנקוט משנה זהירות גם לגבי חפצים שהושארו מאחור. כאן עליכם תחילה לבקש מהלקוח בכתב לאסוף את החפצים ולהגדיר לו מועד אחרון.
הודעת לקוח בנוגע לסילוק חפצים שהושארו מאחור
טיפ מומחה מאת אומן רכב הנס מילר: "במוסך שלי אני משלב סעיף בנוגע לאחסון וסילוק חפצים שהושארו מאחור ישירות בתנאים וההגבלות הכלליים שלי. כך שני הצדדים מודעים לזכויותיהם וחובותיהם מההתחלה."
אם הלקוח נותר פסיבי, תוכלו אומנם להשליך את החפצים לאחר תום המועד האחרון. עם זאת, גם כאן עליכם לתעד בקפידה את כל הצעדים ובמקרה של ספק, לבקש ייעוץ משפטי.
מתי מותר לי באמת להשליך רכוש של אחרים?
יש רק כמה חריגים שבהם מותר לסלק רכוש של אחרים ללא הסכמת הבעלים:
- סכנה מיידית: אם החפץ מהווה סכנה מיידית לחיי אדם, מותר לכם להסיר אותו גם ללא הסכמת הבעלים.
- חפצים חסרי ערך: אם מדובר בחפצים חסרי ערך בעליל שאף אחד כבר לא זקוק להם, תוכלו במקרים מסוימים להשליך אותם. עם זאת, כאן יש לנקוט משנה זהירות. מה שנראה לכם חסר ערך, עשוי להיות בעל ערך סנטימנטלי עבור הבעלים.
מסקנה: זהירות עדיפה על חרטה
סילוק רכוש של אחרים הוא עניין רגיש. גם אם זה נראה לפעמים מעיק, עליכם תמיד לדבוק בדרישות המשפטיות ובמקרה של ספק, עדיף לנקוט זהירות פעם אחת יותר מדי מאשר פחות מדי.
יש לכם שאלות נוספות בנושא או שאתם זקוקים לסיוע בתיקון הרכב שלכם? אל תהססו לפנות אלינו! המומחים שלנו מ-Autorepairaid.com עומדים לרשותכם עם עצה ועזרה.
