Freie Werkstattwahl: Deine Rechte und Vorteile beim Auto reparieren

Stell dir vor: Dein Auto streikt. Nervig, oder? Gerade wenn man auf sein Fahrzeug angewiesen ist, kommt es oft ungelegen. Nach dem ersten Schock stellt sich dann die Frage: Wohin mit dem Patienten? Vertragswerkstatt oder freie Werkstatt – Freie Werkstattwahl macht’s möglich!

Doch was genau bedeutet „freie Werkstattwahl“ eigentlich und welche Vorteile bietet sie dir als Autobesitzer? Dieser Frage gehen wir jetzt auf den Grund.

Freie Werkstattwahl: Was bedeutet das eigentlich?

Kurz gesagt: Du hast die freie Wahl, wo du dein Auto reparieren lässt! Du bist nicht verpflichtet, in die Werkstatt zu gehen, die dein Hersteller vorschreibt. Klingt selbstverständlich? Ist es auch!

Früher war man durch die Neuwagengarantie an Werkstätten des Herstellers gebunden. Doch seit Inkrafttreten der sogenannten GVO (Gruppenfreistellungsverordnung) im Jahr 2002 hat sich das geändert.

Prof. Dr. Markus Kraft, Experte für Automobilwirtschaft an der Hochschule Reutlingen, erklärt: „Die GVO hat den Wettbewerb im Kfz-Reparaturmarkt deutlich belebt. Davon profitieren vor allem die Verbraucher, die nun mehr Auswahl und günstigere Preise genießen.“

Warum freie Werkstattwahl? Deine Vorteile im Überblick

  • Kosten sparen: Freie Werkstätten sind oft günstiger als Vertragswerkstätten, da sie nicht an die Preisvorgaben der Hersteller gebunden sind.
  • Flexibilität: Du kannst dir die Werkstatt aussuchen, die am besten zu deinen Bedürfnissen passt, sei es in puncto Lage, Öffnungszeiten oder Service.
  • Individuelle Beratung: Inhabergeführte Werkstätten legen oft großen Wert auf persönlichen Kontakt und gehen individuell auf deine Wünsche ein.
  • Transparenz: Freie Werkstätten erklären dir genau, welche Reparaturen notwendig sind und welche Kosten auf dich zukommen.

Häufige Fragen zur freien Werkstattwahl

Verliere ich meine Garantie, wenn ich zu einer freien Werkstatt gehe?

Nein! Die Herstellergarantie bleibt auch dann erhalten, wenn du dein Auto in einer freien Werkstatt reparieren lässt. Wichtig ist nur, dass die Werkstatt die vorgeschriebenen Wartungsarbeiten gemäß Herstellervorgaben durchführt und Originalteile oder Teile in entsprechender Qualität verwendet.

Kann eine freie Werkstatt alle Reparaturen durchführen?

Ja, in der Regel schon. Freie Werkstätten sind in der Lage, alle gängigen Reparaturen und Wartungsarbeiten an allen Fahrzeugmarken durchzuführen. Viele Werkstätten spezialisieren sich sogar auf bestimmte Marken oder Modelle.

Woher weiß ich, ob eine freie Werkstatt gut ist?

Achte auf Zertifizierungen, z.B. vom TÜV oder der Dekra. Auch Online-Bewertungen von anderen Kunden können dir bei der Entscheidung helfen.

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