Le numéro EVB – un terme qui peut sembler mystérieux pour de nombreux propriétaires de voitures. Pourtant, il s’agit d’un outil indispensable pour tout technicien automobile dans son travail quotidien en atelier, en particulier lorsqu’il s’agit de facturer des réparations auprès de l’assurance Allianz. Mais ne vous inquiétez pas, dans cet article, nous vous expliquons étape par étape ce qu’est le numéro EVB, comment le demander auprès d’Allianz et pourquoi il est si important pour un traitement des sinistres sans problème.
Qu’est-ce qu’un numéro EVB et pourquoi en ai-je besoin ?
L’abréviation EVB signifie « Elektronische Versicherungsbestätigung » (Confirmation d’assurance électronique) et représente en fait le successeur numérique des documents papier utilisés auparavant. Concrètement, il s’agit d’une combinaison unique de chiffres que votre assurance met à votre disposition pour la durée de votre contrat d’assurance.
« Le numéro EVB est comme une empreinte digitale numérique de votre contrat d’assurance », explique Dr. Ing. Markus Schmidt, expert automobile et auteur du livre « Traitement moderne des sinistres dans le secteur automobile ». « Il permet aux ateliers d’interroger rapidement et facilement vos données d’assurance par voie électronique et de garantir ainsi un traitement rapide des réparations. »
Image illustrant un exemple de numéro EVB Allianz
Demander un numéro EVB auprès d’Allianz : C’est facile
La demande de votre numéro EVB auprès d’Allianz est très simple et peut se faire de différentes manières :
- Par téléphone : Contactez le service clientèle d’Allianz par téléphone et ayez votre police d’assurance à portée de main. Un collaborateur vous communiquera votre numéro EVB directement par téléphone.
- En ligne : Connectez-vous à votre espace client personnel « Mon Allianz ». Vous y trouverez votre numéro EVB sous le point de menu « Mes données » ou « Documents d’assurance ».
- Par e-mail : Envoyez une demande à Allianz en demandant la communication de votre numéro EVB. N’oubliez pas d’indiquer vos données contractuelles afin de garantir une identification univoque.
Avantages du numéro EVB pour les techniciens automobiles
Le numéro EVB offre de nombreux avantages, tant pour vous en tant que propriétaire de véhicule que pour l’atelier :
- Traitement des sinistres plus rapide : La transmission électronique des données raccourcit considérablement le processus de règlement des sinistres.
- Moins de bureaucratie : La soumission fastidieuse de documents papier est supprimée.
- Moins de risques d’erreurs : La transmission numérique des données minimise le risque d’erreurs de frappe et de malentendus.
Infographie listant les avantages d'utiliser un numéro EVB
Questions fréquentes sur le numéro EVB chez Allianz
Où puis-je trouver mon numéro EVB si je l’ai oublié ?
Ne vous inquiétez pas, Allianz vous offre différentes possibilités pour récupérer votre numéro EVB à tout moment. Suivez simplement les étapes décrites ci-dessus pour la demande.
Que dois-je faire si mon numéro EVB ne fonctionne pas ?
Si votre numéro EVB n’est pas reconnu, veuillez d’abord vérifier si vous avez correctement saisi la combinaison de chiffres. En cas de doute, contactez le service clientèle d’Allianz pour vérifier la validité de votre numéro EVB.
Puis-je également utiliser le numéro EVB pour d’autres assurances ?
Non, le numéro EVB est spécifique à votre assurance automobile Allianz et ne peut pas être utilisé pour d’autres compagnies d’assurance.
Conclusion
Le numéro EVB est un instrument important pour un traitement efficace et sans problème des sinistres dans le secteur automobile. En tant que propriétaire de véhicule, vous bénéficiez d’un traitement plus rapide de vos demandes de réparation et d’une communication transparente avec votre atelier.
Vous avez besoin d’aide pour la réparation de votre véhicule ? Nos experts de autorepairaid.com sont à votre disposition pour vous conseiller et vous aider. N’hésitez pas à nous contacter – nous serons ravis de vous aider !
