Det er frustrerende, når WhatsApp ikke giver lyd fra sig, og man går glip af vigtige beskeder. Men rolig, ofte er der simple årsager, som let kan løses. Denne artikel hjælper dig med at finde årsagen til problemet og viser dig trin-for-trin-løsninger.
Hvorfor hører jeg ingen WhatsApp-lyde?
Stilheden fra WhatsApp kan have forskellige årsager, lige fra simple indstillinger til tekniske problemer med din smartphone.
- Slået lydløs: Sørg for, at hverken din smartphone eller selve WhatsApp-appen er slået lydløs.
- Lydstyrke: Kontroller lydstyrken på din smartphone og sørg for, at lydstyrken for notifikationer er sat tilstrækkeligt højt.
- App-tilladelser: WhatsApp har brug for adgang til højttaleren på din telefon for at afspille lyde. Kontroller i app-indstillingerne, om WhatsApp har tilladelse til lydafspilning.
- Internetforbindelse: En ustabil internetforbindelse kan føre til, at notifikationer ikke ankommer eller kun ankommer forsinket.
- Softwarefejl: I sjældne tilfælde kan en softwarefejl på din smartphone eller i WhatsApp-appen være årsagen til problemet.
Sådan løser du problemet „WhatsApp siger ikke noget‟
Før du går i gang med fejlfinding, skal du sørge for, at du har installeret den nyeste version af WhatsApp.
1. Kontroller smartphone og app
- Forøg lydstyrken: Tryk på lydstyrke op-knappen på din smartphone og kontroller, om lydstyrken for notifikationer er indstillet højt nok.
- Deaktiver lydløs: Sørg for, at din smartphone ikke er slået lydløs. Kontroller også, om „Forstyr ikke‟-tilstanden er aktiveret, og deaktiver den eventuelt.
- Aktiver WhatsApp-notifikationer: Åbn WhatsApp og gå til „Indstillinger‟ > „Notifikationer‟. Sørg for, at notifikationer for beskeder og opkald er aktiveret.
Kontroller WhatsApp notifikationsindstillinger: Skærmbillede af WhatsApp notifikationsindstillinger, der viser, hvordan man aktiverer notifikationer for beskeder og opkald.
2. Kontroller internetforbindelsen
- Kontroller Wi-Fi eller mobildataforbindelse: Sørg for, at din smartphone er forbundet til internettet. Åbn en hjemmeside i din browser for at teste forbindelsen.
- Nulstil Wi-Fi eller mobildataforbindelse: Deaktiver din Wi-Fi- eller mobildataforbindelse og aktiver den igen efter et par sekunder.
3. Kontroller app-tilladelser
- Kontroller app-tilladelser for WhatsApp: Gå til indstillingerne på din smartphone og vælg „Apps‟ > „WhatsApp‟ > „Tilladelser‟. Sørg for, at WhatsApp har tilladelsen „Mikrofon‟.
4. Ryd WhatsApp cache og data
- Ryd cache og data: Gå til indstillingerne på din smartphone og vælg „Apps‟ > „WhatsApp‟ > „Lager‟. Tryk på „Ryd cache‟ og „Ryd data‟.
Bemærk: Ved at slette dataene slettes dine chathistorikker ikke.
5. Geninstaller WhatsApp
Hvis ingen af ovenstående løsninger fungerer, skal du afinstallere WhatsApp og installere det igen fra Google Play Store eller Apple App Store.
WhatsApp siger ikke noget ved opkald
Hvis du ikke hører nogen lyd under WhatsApp-opkald, kan det skyldes følgende årsager:
- Mikrofontilladelse: Sørg for, at WhatsApp har adgang til mikrofonen på din smartphone.
- Bluetooth-forbindelse: Hvis du bruger et Bluetooth-headset, skal du sørge for, at det er korrekt forbundet til din smartphone.
Professionel hjælp til vedvarende problemer
Hvis problemerne med WhatsApp fortsætter, skal du kontakte vores tekniske support. Vores eksperter i smartphone-reparation hjælper dig gerne videre.
Ring til os eller skriv en besked til os via kontaktformularen på vores hjemmeside.
Andre ofte stillede spørgsmål om WhatsApp
- WhatsApp-status vises ikke?
- WhatsApp-beskeder leveres ikke?
- Hvordan kan jeg oprette og gendanne WhatsApp-backups?
Besøg vores hjemmeside autorepairaid.com for at opdage flere nyttige tips og tricks omkring din smartphone.
