“Allianz Direkte” er et velkendt navn, men hvad betyder det egentlig for os som professionelle mekanikere eller hobby-mekanikere? Kort sagt: Det er Allianz Forsikrings direkte salgskanal, specielt inden for bilforsikringer. Lyder umiddelbart ikke så spændende, vel?
Forestil dig: En kunde kommer ind på dit værksted med sin bil. Motorskade, siger han. Men ikke bare en hvilken som helst skade, nej, en totalskade på motoren. “Selvfølgelig!”, udbryder han, “Havde jeg dog bare tegnet den forsikring, som Hr. Meier anbefalede!”. Du kan nok gætte det: Hr. Meier er forsikringsmægler og har prakket den stakkels fyr en police hos Allianz Direkte på.
Og nu? Nu bliver det interessant. For som bilekspert ved du: Ikke alle forsikringer er ens. Og slet ikke når det kommer til skadesregulering.
Hvad skal du være opmærksom på ved bilforsikringer?
“Med direkte forsikringer som Allianz Direkte sparer kunderne ofte på præmien, men ikke nødvendigvis på besværet,” advarer automekaniker Klaus Müller fra Hamborg. “Især ved komplekse reparationer forsøger forsikringer gerne at presse omkostningsdækningen.”
Derfor er det særligt vigtigt at være opmærksom på:
- Værkstedsvalg: Er du bundet til bestemte værksteder, eller kan du frit vælge?
- Originale eller uoriginale reservedele: Bruges originale reservedele eller billigere kopier?
- Taksering: Sender forsikringen en uafhængig taksator i tilfælde af skade?
- Direkte afregning: Kan værkstedet afregne direkte med forsikringen?
Allianz Direkte og faldgruberne ved skadesregulering
Netop ved direkte forsikringer som Allianz Direkte opstår der ofte problemer i forbindelse med skadesregulering.
“Jeg havde engang en sag,” fortæller automekaniker Sarah Schmidt fra München, “hvor Allianz Direkte efter en ulykke absolut ville montere en brugt gearkasse, selvom bilen kun var to år gammel.”
Sådanne situationer er frustrerende og tidskrævende, både for dig som værksted og for dine kunder.
Hvad gør man ved problemer med Allianz Direkte?
Vær vedholdende og lad dig ikke presse! I tvivlstilfælde bør du kontakte en uafhængig bilsagkyndig og søge juridisk bistand.
Tip: Dokumenter alle skader og reparationer omhyggeligt med fotos og rapporter.
Konklusion: Vær opmærksom på din bilforsikring!
Valget af den rigtige bilforsikring er afgørende, både for dine kunder og for din hverdag på værkstedet. Undersøg grundigt ydelser og vilkår, inden du giver en anbefaling.
