Mange iPhone-brugere kender problemet: Man er i gang med en telefonsamtale, og pludselig er der ingen lyd. Samtalepartneren kan ikke længere høres, selvom forbindelsen tilsyneladende stadig er der. Dette problem kan have forskellige årsager og kan ofte løses med enkle midler.
Hvorfor kan jeg ikke høre lyd under opkald på min iPhone?
Før vi ser på løsningerne, er det nyttigt at forstå de mulige årsager til manglende lyd under telefonsamtaler med iPhone. Her er nogle af de mest almindelige årsager:
- Softwarefejl: En softwarefejl i iOS-styresystemet kan føre til problemer med lydudgangen.
- Bluetooth-forbindelse: Hvis iPhone er forbundet til en Bluetooth-enhed som hovedtelefoner eller en bilradio, kan lyden blive videresendt dertil.
- Defekt hovedtelefonstik: Snavs eller beskadigelse af hovedtelefonstikket kan påvirke lydudgangen.
- Lydstyrkeindstillinger: Måske er lydstyrken blevet slået fra ved et uheld under samtalen, eller ringetonevolumen er indstillet for lavt.
- Hardwaredefekt: I sjældne tilfælde kan en hardwaredefekt i højttaleren eller mikrofonen på iPhone være årsagen til den manglende lyd.
iPhone der viser et opkaldsskærmbillede med meddelelsen 'Ingen Lyd'.
Sådan løser du problemet “Ingen lyd under opkald” på iPhone
Nu hvor vi kender de mulige årsager, vil vi se på løsningerne. Her er nogle trin, du kan prøve at løse problemet:
1. Genstart din iPhone
En genstart af iPhone kan løse mange softwareproblemer, herunder problemer med lydudgangen. For at gøre dette skal du holde standby-knappen og hjem-knappen (eller lydstyrke ned-knappen på iPhones uden hjem-knap) nede samtidig, indtil Apple-logoet vises.
2. Kontroller Bluetooth-forbindelsen
Sørg for, at din iPhone ikke er forbundet til en Bluetooth-enhed. For at gøre dette skal du åbne appen “Indstillinger” og trykke på “Bluetooth”. Deaktiver Bluetooth, hvis det er aktiveret.
3. Rens hovedtelefonstikket
Rens forsigtigt hovedtelefonstikket på din iPhone med en tør vatpind. Pas på ikke at skubbe fnug eller andre rester ind i stikket.
4. Kontroller lydstyrkeindstillingerne
Sørg for, at lydstyrken ikke er slået fra under samtalen. Tryk på lydstyrke op-knappen på siden af iPhone. Kontroller også i indstillingerne under “Lyde & Haptisk”, om ringetonevolumen er indstillet tilstrækkeligt højt.
5. Nulstil netværksindstillingerne
Ved at nulstille netværksindstillingerne slettes alle gemte Wi-Fi-adgangskoder og Bluetooth-forbindelser. Dette kan være nyttigt, hvis et problem med netværksindstillingerne er årsagen til den manglende lyd. For at gøre dette skal du åbne appen “Indstillinger” og navigere til “Generelt” > “Nulstil” > “Nulstil netværksindstillinger”.
Skærmbillede af iPhones indstillingsapp, der viser sektionen 'Lyde & Haptisk'.
6. Opdater iOS
Sørg for, at din iPhone kører med den nyeste version af iOS. Softwareopdateringer indeholder ofte fejlrettelser, også for problemer med lydudgangen. Åbn appen “Indstillinger” og tryk på “Generelt” > “Softwareopdatering” for at søge efter tilgængelige opdateringer.
7. Kontakt Apple Support
Hvis ingen af ovenstående løsninger virker, kan der være et hardwareproblem med din iPhone. I dette tilfælde bør du kontakte Apple Support eller bringe din iPhone til en autoriseret Apple-serviceudbyder.
Konklusion
Problemet “Ingen lyd under opkald iPhone” kan have forskellige årsager, men kan ofte løses med enkle midler. Ved at følge de trin, der er beskrevet i denne artikel, kan du gendanne lydudgangen på din iPhone og foretage uforstyrrede telefonopkald. Hvis du fortsat har problemer, tøv ikke med at søge professionel hjælp. På autorepairaid.com finder du flere nyttige tips og tricks omkring dit køretøj. Kontakt os gerne, hvis du har brug for hjælp – vores bileksperter står til rådighed døgnet rundt!
