من منا لا يواجه هذا الموقف؟ لقد استخدمت سيارة مستأجرة من هرتز وتريد استعادة الفاتورة، لكنك لا تتذكر بالضبط أين تبحث. لا تقلق، في هذا المقال نشرح لك خطوة بخطوة كيف تجد فاتورة هرتز الخاصة بك بسرعة وسهولة.
أين أجد فاتورة هرتز الخاصة بي؟
هناك طرق مختلفة لاستعادة فاتورة هرتز الخاصة بك. تعتمد الطريقة المناسبة لك على كيفية حجز سيارتك المستأجرة.
استعادة فاتورة هرتز عبر الإنترنت
الخيار الأسهل والأسرع هو الاستعلام عن فاتورتك عبر الإنترنت.
- قم بزيارة موقع هرتز الإلكتروني وادخل إلى ملفك الشخصي.
- انتقل إلى قسم “حجوزاتي”.
- اختر الحجز المناسب الذي تحتاج فاتورته.
- انقر على “تنزيل الفاتورة” أو “عرض الفاتورة”.
إذا لم يكن لديك ملف شخصي في هرتز، يمكنك استعادة فاتورتك حتى بدون تسجيل الدخول. ما عليك سوى إدخال رقم الحجز الخاص بك واسم العائلة على موقع هرتز الإلكتروني.
استلام فاتورة هرتز عبر البريد الإلكتروني
عادةً ما تتلقى فاتورة هرتز الخاصة بك تلقائيًا عبر البريد الإلكتروني بمجرد انتهاء فترة الإيجار. تحقق من صندوق الوارد الخاص بك ومجلد البريد غير المرغوب فيه للتأكد من أن الفاتورة لم تصل هناك عن طريق الخطأ.
طلب فاتورة هرتز
إذا لم تتمكن من العثور على فاتورة هرتز الخاصة بك عبر الإنترنت أو لم تستلمها عبر البريد الإلكتروني، يمكنك طلبها هاتفيًا أو عبر البريد الإلكتروني من خدمة عملاء هرتز.
نصيحة الخبراء: “احتفظ دائمًا بمستندات سيارتك المستأجرة، بما في ذلك تأكيد الحجز وفاتورتك، في مكان آمن. في حالة وجود أي خلافات أو أسئلة تتعلق بالتأمين، يمكن أن تكون هذه المستندات مفيدة جدًا”، ينصح بها أستاذ صيانة السيارات هانز شميدت.
ماذا تفعل في حالة وجود مشاكل في فاتورة هرتز؟
إذا اكتشفت أخطاء في فاتورة هرتز الخاصة بك أو كانت لديك أسئلة حول الفوترة، فلا تتردد في الاتصال بخدمة عملاء هرتز.
التواصل مع خدمة عملاء هرتز
معلومات مفيدة إضافية حول فاتورة هرتز الخاصة بك
- على موقع هرتز الإلكتروني، ستجد إجابات للأسئلة الشائعة (FAQs) المتعلقة بالفوترة.
- إذا لم تتمكن من استعادة فاتورتك بنفسك، يمكن لشخص مفوض مساعدتك.
استعادة فاتورة هرتز – لا داعي للقلق!
كما ترى، من السهل جدًا استعادة فاتورة هرتز الخاصة بك. بغض النظر عما إذا كنت تستفسر عبر الإنترنت أو البريد الإلكتروني أو الهاتف – توفر لك هرتز خيارات متنوعة للحصول على فاتورتك بسرعة ودون تعقيد.
هل لديك المزيد من الأسئلة حول تأجير السيارات أو تحتاج إلى دعم في إصلاح سيارتك؟ قم بزيارة موقعنا autorepairaid.com – نحن هنا لمساعدتك بكل سرور!
