Kein Problem! In diesem Artikel erklären wir Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie Ihren Bip&Go Vertrag einfach und schnell beenden können. Wir zeigen Ihnen die verschiedenen Kündigungswege auf und geben Ihnen wertvolle Tipps, damit Ihre Kündigung reibungslos verläuft.
Das Logo von Bip&Go
Was ist Bip&Go?
Bip&Go ist ein Anbieter für elektronische Mautgebühren in Frankreich, Spanien, Portugal und Italien. Mit dem kleinen Gerät in Ihrem Auto können Sie die Mautstellen einfach passieren, ohne anhalten zu müssen. Doch es kann verschiedene Gründe geben, warum Sie Ihren Bip&Go Vertrag kündigen möchten.
Mögliche Gründe für eine Kündigung:
- Sie nutzen Ihr Auto nicht mehr häufig genug.
- Sie planen einen Umzug ins Ausland.
- Sie haben ein neues Auto gekauft, das bereits über ein Mautsystem verfügt.
- Sie sind mit dem Service von Bip&Go unzufrieden.
Egal aus welchem Grund Sie Ihren Vertrag kündigen möchten, wir helfen Ihnen dabei!
Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Kündigung Ihres Bip&Go Vertrags
1. Kündigungsfrist beachten
Bevor Sie Ihren Vertrag kündigen, sollten Sie unbedingt die Kündigungsfrist beachten. Diese beträgt in der Regel einen Monat zum Ende der Vertragslaufzeit. Die genaue Frist finden Sie in Ihren Vertragsunterlagen.
2. Kündigungsweg wählen
Sie können Ihren Bip&Go Vertrag auf verschiedenen Wegen kündigen:
-
Online: Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto auf der Bip&Go Webseite ein und füllen Sie das Kündigungsformular aus.
-
Per Post: Senden Sie ein eingeschriebenes Schreiben mit Ihrer Kündigung an die folgende Adresse:
Bip&Go
Service Clients
TSA 49100
95905 Cergy Pontoise Cedex 9
Frankreich -
Per Telefon: Sie erreichen den Bip&Go Kundenservice unter der Nummer +33 (0)1 70 36 39 39. Beachten Sie jedoch, dass eine telefonische Kündigung möglicherweise nicht gültig ist und Sie im Zweifelsfall einen schriftlichen Nachweis benötigen.
3. Kündigungsschreiben verfassen
Unabhängig davon, welchen Kündigungsweg Sie wählen, sollten Sie immer ein schriftliches Kündigungsschreiben verfassen. Dieses sollte folgende Angaben enthalten:
- Ihre persönlichen Daten: Name, Adresse, Kundennummer
- Datum der Kündigung
- Klare Aussage, dass Sie Ihren Vertrag kündigen möchten
- Grund für die Kündigung (optional)
- Unterschrift
Beispiel für ein Kündigungsschreiben:
[Ihr Name]
[Ihre Adresse]
[Ihre Kundennummer]
[Datum]
Bip&Go
Service Clients
TSA 49100
95905 Cergy Pontoise Cedex 9
Frankreich
Betreff: Kündigung meines Bip&Go Vertrags
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit kündige ich meinen Bip&Go Vertrag fristgerecht zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
Bitte bestätigen Sie mir den Erhalt dieser Kündigung und teilen Sie mir das genaue Beendigungsdatum meines Vertrags mit.
Mit freundlichen Grüßen,
[Ihre Unterschrift]
[Ihr Name]
4. Gerät zurücksenden
Nach Ablauf der Kündigungsfrist müssen Sie Ihr Bip&Go Gerät an folgende Adresse zurücksenden:
Bip&Go
Service Clients
TSA 49100
95905 Cergy Pontoise Cedex 9
Frankreich
Bewahren Sie den Einlieferungsbeleg unbedingt auf, bis Sie die Kündigungsbestätigung von Bip&Go erhalten haben.
Häufige Fragen zur Kündigung von Bip&Go (FAQ)
- Wie lange dauert es, bis meine Kündigung bearbeitet wird?
Die Bearbeitung Ihrer Kündigung kann bis zu 4 Wochen dauern. Sie erhalten anschließend eine schriftliche Kündigungsbestätigung von Bip&Go.
- Was passiert mit meinem Restguthaben?
Sollten Sie noch über ein Restguthaben verfügen, wird Ihnen dieses nach Beendigung des Vertrags auf Ihr Konto zurückerstattet.
- Kann ich meinen Vertrag auch vor Ablauf der Mindestvertragslaufzeit kündigen?
Eine vorzeitige Kündigung ist in der Regel nur bei Vorliegen eines wichtigen Grundes möglich, z.B. bei einem Umzug ins Ausland.
Fazit
Die Kündigung Ihres Bip&Go Vertrags ist mit der richtigen Vorbereitung kein Problem. Achten Sie auf die Kündigungsfrist, wählen Sie den passenden Kündigungsweg und verfassen Sie ein schriftliches Kündigungsschreiben. Bewahren Sie alle Unterlagen sorgfältig auf, bis Sie die Kündigungsbestätigung von Bip&Go erhalten haben.
Ein Mechaniker arbeitet an einem Auto
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